วันที่ 5 พฤศจิกายน 2566 นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน เป็นประธานในพิธีประกาศผลและมอบรางวัลการแข่งขันทักษะการบริการลูกค้าโตโยต้า รอบชิงชนะเลิศ ประจำปี 2566 โดยมี นายโนริอากิ ยามาชิตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด และคณะผู้บริหาร ให้การต้อนรับ นายวรรณรัตน์ ศรีสุขใส รองปลัดกระทรวงแรงงาน นายสมาสภ์ ปัทมะสุคนธ์ ผู้ตรวจราชการกระทรวงแรงงาน นายณัฐพงษ์ สงวนจิตร รองผู้ว่าราชการจังหวัดฉะเชิงเทรา พร้อมด้วย ผู้บริหารระดับสูงกระทรวงแรงงาน หัวหน้าส่วนราชการหน่วยงานในสังกัดกระทรวงแรงงานจังหวัดฉะเชิงเทรา เข้าร่วม ณ ศูนย์การศึกษาและฝึกอบรมโตโยต้า ถ.สุวินทวงศ์ อ.เมือง จ.ฉะเชิงเทรา
นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน กล่าวว่า ต้องขอแสดงความยินดีกับผู้ชนะการแข่งขันทุกคนที่ได้ทุ่มเทแรงกายแรงใจ ฝึกฝนทักษะ จนสามารถคว้ารางวัลอันทรงคุณค่าในครั้งนี้ไปได้และขอชื่นชมผู้เข้าแข่งขันทุกท่านที่ได้แสดงความสามารถอย่างโดดเด่นในการแข่งขันครั้งนี้ ขอให้นำประสบการณ์และความรู้ที่ได้รับจากการแข่งขันไปถ่ายทอดและประยุกต์ใช้ ในการปฏิบัติงานต่อไป และกิจกรรมการแข่งขันทักษะฯ นี้ นับเป็นกิจกรรมที่ช่วยกระตุ้นและส่งเสริมให้บุคลากรมีการพัฒนาศักยภาพทักษะฝีมือและความรู้ในการทำงานของตน ให้ทัดเทียมมาตรฐานสากล และรองรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่มีพัฒนาการอย่างก้าวกระโดด ส่งผลให้คุณภาพการบริการดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งยังเป็นตัวอย่างและกลไกที่ดีในการยกระดับศักยภาพแรงงานไทย สอดคล้องกับแผนพัฒนาและ ยกระดับมาตรฐานฝีมือแรงงานให้เป็นที่ยอมรับในระดับสากล นอกจากนี้ยังเป็นกิจกรรมที่สร้างแรงงานที่มีฝีมือในอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมหลักของประเทศไทย มีความสำคัญต่อการพัฒนาประเทศในทุกด้านทั้งด้านเศรษฐกิจ และการจ้างงานอีกด้วย
นายพิพัฒน์ กล่าวต่อไปว่า กิจกรรมที่โตโยต้าจัดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 45 อันสะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเทและ ความใส่ใจของคณะผู้บริหารโตโยต้า ที่เล็งเห็นและให้ความสำคัญในการพัฒนาทักษะฝีมือของบุคลากรโตโยต้ามาอย่างต่อเนื่อง การแข่งขันในครั้งนี้บริษัทดำเนินการจัดแข่งขันทั้งหมด 9 สาขา ประกอบด้วย 1) ช่างเทคนิคระดับสูง (2) ช่างเทคนิคระดับพื้นฐาน (3) ผู้บริหารงานบริการ (4) พนักงานอะไหล่ (5) พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ (6) พนักงานคอลเซ็นเตอร์ (7) ผู้บริหารงานตัวถังและสี (8) ช่างซ่อมตัวถัง และ (9) ช่างซ่อมสี เป็นสาขาที่มีความสำคัญและในกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ และผู้ประกอบกิจการด้านรถยนต์ มีความต้องการช่างในตำแหน่งนี้อีกมาก การแข่งขันจะเป็นอีกส่วนหนึ่งที่จะกระตุ้นให้แรงงานในด้านดังกล่าวพัฒนาศักยภาพของตนเองที่สูงขึ้นและสร้างแรงงบัลดาลใจหรือจุดประกายให้แก่แรงงานใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มนักเรียน นักศึกษาได้เห็นถึงตำแหน่งช่างฝีมือที่ต้องการช่างที่มีคุณภาพได้มาตรฐาน
ด้าน นางสาวบุปผา เรืองสุด อธิบดีกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ผ่านมากรมพัฒนาฝีมือแรงงานได้ร่วมกับบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ในการพัฒนาบุคลากรด้านยานยนต์ให้มีทักษะทันต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสมัยใหม่ ให้เป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานทั้งในและต่างประเทศมาโดยตลอด มีการร่วมกันเปิด “ศูนย์พัฒนาและรับรองทักษะกำลังแรงงานสาขาช่างซ่อมตัวถังและสีรถยนต์” ในพื้นที่สถาบันพัฒนาฝีมือแรงงาน (สพร.) 4 แห่ง ได้แก่ อุบลราชธานี ขอนแก่น นครราชสีมา และลำปาง ซึ่งมีส่วนสำคัญในการพัฒนาช่างซ่อมตัวถังและช่างสีรถยนต์ป้อนสถานประกอบกิจการ นอกจากนี้ ในการแข่งขันฝีมือแรงงานในทุกระดับบริษัทมีส่วนในการสนับสนุนวัสดุอุปกรณ์ในการแข่งขันสาขาด้านยานยนต์ ช่วยให้การจัดงานแข่งขันสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี จึงรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้มาร่วมพิธีปิดการแข่งขันและมอบรางวัลในครั้งนี้ ซึ่งผู้ได้รับรางวัลเป็นการันตีฝีมือมีความพร้อมในทุกด้านในการให้บริการ และขอเป็นกำลังใจให้ผู้ไม่ได้รับรางวัลและต้องพัฒนาฝีมือเป็นประจำ จะสามารถก้าวมาถึงจุดนี้ได้เช่นกัน
On November 5, 2023, the Labour Minister, Mr. Phiphat Ratchakitprakarn, presided over the ceremony to announce the results and present awards for the final round of the Toyota Customer Service Skills Competition 2023. The President of Toyota Motor Thailand Company Limited, Mr. Noriaki Yamashita, and the executive team gave a welcome. The Deputy Permanent Secretary of Labour, Mr. Wannarat Srisuksai, the Ministry of Labour’s Inspector-General, Mr. Samat Pattamasukon, the Deputy Governor of Chachoengsao Province, Mr. Natthaphong Sanguanjit, the Ministry of Labour’s executives and heads of government agencies under the Ministry of Labour in Chachoengsao joined the occasion at the Toyota Education and Training Center, Suwinthawong Road, Mueang District, Chachoengsao Province.
The Labour Minister, Mr. Phiphat Ratchakitprakarn, congratulated all the competition winners who dedicated their hearts and minds to practicing their skills to win the valuable prize. He praised all the contestants who showcased their outstanding abilities in this competition. He asked them to use their experience and knowledge from the competition to apply further in their work. The skills competition helps stimulate and encourage people to develop their potential, skills, and knowledge in their work to be at par with international standards. It further supports technological advancements to develop in leaps and bounds. As a result, the quality of services continues to improve. It is also a good example and mechanism for upgrading the potential of Thai workers, consistent with the development plan, and raising the standard of skills to be accepted internationally. It also creates skilled workers in the automotive industry, a key industry in Thailand. It is important to the country’s economic and employment development.
Mr. Phiphat continued that Toyota has organized the event for 45 continuous years. It reflects the dedication and the attention of the Toyota executive team, which sees and places importance on the continuous development of Toyota personnel’s skills. The company organized the competition in 9 fields, consisting of 1) Advanced technicians, (2) Foundation level technicians, (3) Service executives, (4) Spare parts employees, (5) Customer relations employees, (6) Call center employees (7) Body and pain executives (8) Body repair technicians and (9) Paint repair technicians. These are important fields in the automotive industry and among automobile business operators, where there is a demand for more employees in these positions. The competition is another aspect that will stimulate workers in these areas to develop their potential and create or spark inspiration for new workers, especially among students, to see skilled craftsmen and the requirement for skilled technicians that meet the standards.
The Department of Skill Development’s Director-General, Ms. Bubpha Rueangsud, added that in the past, the Department of Skill Development has worked with Toyota Motor Thailand Co. Ltd. to develop personnel in the automotive industry to be equipped with skills to keep up with changes in modern technology, ensuring they match the demand in both domestic and overseas labour markets. There was the joint opening of the “Labour Skills Development and Certification Center for Automotive Body Repair and Paint Technicians” in four Skill Development Institutes, namely in Ubon Ratchathani, Khon Kaen, Nakhon Ratchasima and Lampang. This plays an important role in the development of body repair technicians and automotive paint technicians for business establishments. In addition, in the labour skills competitions at all levels, the company is involved in supporting materials and equipment in competitions in the automotive field which have helped the competitions to run successfully. Therefore, attending the closing ceremony and presenting awards this time was a great honour. Award winners are a guarantee of skill and readiness in all aspects of service. She commended and encouraged those who did not receive awards to continue developing their skills regularly to reach this point, too.
+++++++++++++++++++
กองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์/Division of Public Relations
